הצהרת נגישות
ר.ת.מ בנקר יבוא ושיווק בע"מ רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלת להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות.
כללי
אתר זה משמש כקטלוג מוצרים וכערוץ פנייה לחברת ר.ת.מ בנקר יבוא ושיווק בע"מ, המשווקת מכונות שטיפה, שואבי אבק תעשייתיים וציוד ניקיון מקצועי. אנו מאמינים שלכל אדם מגיעה גישה שווה למידע ולשירות, ולכן השקענו משאבים בהנגשת האתר ואנו ממשיכים לשפר אותו באופן שוטף.
ההנגשה בוצעה כחלק מבניית האתר ולא כשכבה שהודבקה עליו בדיעבד. הכלים שבסרגל הנגישות הם תוספת לאתר נגיש, ולא תחליף לו.
רמת ההנגשה והתקן
האתר הונגש בהתאם לתקן ישראלי 5568, המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA — הרמה הנדרשת בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.
סרגל הנגישות
בפינה התחתונה של המסך, בכל עמוד באתר, יש כפתור נגישות הפותח תפריט התאמות אישיות. הבחירה נשמרת בדפדפן וממשיכה לפעול גם בעמודים הבאים ובביקורים חוזרים, עד לאיפוס.
- הגדלת טקסט — הגדלה של כ-18% בכל טקסט באתר
- הגדלה מקסימלית — הגדלה של כ-38%
- ניגודיות מוגברת — החשכת גוני הטקסט המשניים
- ניגודיות הפוכה — טקסט צהוב על רקע שחור
- הדגשת קישורים — קו תחתון בולט בכל קישור
- סימון כותרות — מסגרת סביב כל כותרת, לניווט מהיר בעמוד
- גופן קריא — גופן ללא סריפים עם ריווח אותיות ושורות מוגדל
- סמן גדול — הגדלת סמן העכבר
- עצירת אנימציות — ביטול כל תנועה ומעבר באתר
- איפוס — חזרה להגדרות ברירת המחדל בלחיצה אחת
מה הונגש באתר
ניווט ומקלדת
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, בכל חלקי האתר, ללא מלכודות מיקוד
- סימון ברור וגלוי של מיקוד המקלדת בכל רכיב פעיל
- קישור «דילוג לתוכן הראשי» בראש כל עמוד
- סדר מעבר מקלדת התואם את סדר הקריאה בעמוד
- סגירת כל חלון קופץ במקש Escape, והחזרת המיקוד לכפתור שפתח אותו
- פירורי לחם בכל עמוד פנימי, לזיהוי המיקום באתר
מבנה וקוד
- מבנה כותרות היררכי ותקין, לניווט בקורא מסך
- אזורי ציון (landmarks) לכותרת עליונה, ניווט, תוכן ראשי וכותרת תחתונה
- שפת המסמך וכיוון הכתיבה מוגדרים בקוד
- תוויות ARIA לכפתורים שאין בהם טקסט גלוי
- התוכן נשאר קריא גם ללא JavaScript וגם ללא גיליונות הסגנון
תוכן וקריאוּת
- ניגודיות צבעים העומדת בתקן AA — נבדקת אוטומטית בכל עמוד בכל שינוי באתר, ולא רק פעם אחת בסיום הבנייה
- טקסט חלופי לתמונות תוכן; תמונות קישוט מוסתרות מקוראי מסך
- תמיכה בהגדלת טקסט בדפדפן עד 200% בלי שבירת הפריסה ובלי אובדן תוכן
- אין מידע המועבר בצבע בלבד
- מספרי דגם, מספרי טלפון וכתובות דוא"ל מבודדים לכיוון הנכון, כדי שלא ייקראו הפוך
טפסים ופניות
- לכל שדה בטופס יש תווית מקושרת, ולא רק טקסט רמז בתוך השדה
- שדות חובה מסומנים מילולית ולא בכוכבית בלבד
- הודעות שגיאה מילוליות, המסבירות מה לתקן ומוצמדות לשדה עצמו
- לכל פנייה באתר יש חלופה בטלפון, בוואטסאפ ובדוא"ל
תנועה ואנימציה
- כיבוד הגדרת המערכת prefers-reduced-motion
- הבאנר בעמוד הבית עוצר בריחוף ובמיקוד מקלדת, וניתן להחלפה ידנית
- אין תוכן מהבהב או מרצד
- אין הפעלה אוטומטית של קול או וידאו
סביבות שנבדקו
האתר נבדק בדפדפנים Chrome, Firefox, Edge ו-Safari בגרסאותיהם העדכניות, במחשב ובנייד, ובניווט מקלדת מלא. הבדיקה כוללת סריקה אוטומטית של כלל סוגי העמודים ובדיקת ניגודיות ממוחשבת בכל שינוי.
האתר בנוי בקוד סטנדרטי ונתמך על ידי טכנולוגיות מסייעות מקובלות, ובכללן NVDA ו-JAWS ב-Windows ו-VoiceOver ב-macOS וב-iOS. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל תוכנת ההקראה.
מה עדיין לא הונגש
למרות מאמצינו, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם:
- מסמכי PDF וקטלוגים להורדה שהופקו בעבר, וחלקם על ידי יצרנים בחו"ל, אינם נגישים. אפשר לקבל את המידע שבהם בדרך חלופית — בטלפון או בדוא"ל, ונשמח לספק אותו.
- סרטוני וידאו המוטמעים מפלטפורמות חיצוניות אינם כוללים כתוביות בכל המקרים. נשמח למסור את תוכן הסרטון בעל פה או בכתב.
- תיאורי מוצר שיובאו מהאתר הקודם נמצאים בתהליך עריכה מתמשך, וייתכן שבחלקם המבנה עדיין אינו אופטימלי לקורא מסך.
- תכנים של צד שלישי המוטמעים באתר, כגון מפה, אינם בשליטתנו. לכל תוכן כזה קיימת חלופה נגישה בעמוד עצמו.
הסדרי הנגישות במשרדי החברה
משרד המכירות והתצוגה שלנו נמצא בצומת כוכב יאיר, כביש 444.
- הכניסה למשרד היא בקומת קרקע ונגישה, ללא מדרגות בדרך מהחניה למשרד
- ניתן להגיע ברכב עד סמוך לכניסה
- הצוות במקום ישמח לסייע בכל צורך
לתיאום הגעה, או לבירור בנוגע להתאמה נוספת שתידרש לכם במקום, אפשר לפנות מראש לרכז הנגישות בפרטים שלמטה ונדאג לכך.
נתקלתם בבעיית נגישות?
אם נתקלתם באתר בקושי, בתקלת נגישות או בתוכן שאינו נגיש עבורכם, נשמח שתפנו אלינו. כדי שנוכל לטפל מהר, יעזור לנו אם תציינו את כתובת העמוד, את הפעולה שניסיתם לבצע, ואת הדפדפן או תוכנת ההקראה שבהם השתמשתם.
אנו מתחייבים לטפל בפנייה ולחזור אליכם בהקדם. בכל מקרה, בהתאם לתקנות, פנייה בנושא נגישות תיבדק ותטופל בתוך 60 יום מקבלתה.
פרטי רכז הנגישות
- שם
- נדב יצחקי
- תפקיד
- רכז נגישות
- טלפון
- 052-3752828
- דוא"ל
- info@rtm.co.il
- כתובת למשלוח דואר
- שקד 8, צור יגאל 4486200
עדכון ההצהרה
ההצהרה עודכנה לאחרונה בספטמבר 2026. היא נבדקת ומתעדכנת באופן תקופתי, וכן בכל שינוי מהותי באתר.